2015年9月23日水曜日

英語のホームページを持っていて、日本の文化とかを紹介している方

タイトルの通りですが、そういう方へ

今年の6月に立ち上げた Discovery Japan ですが、もっともっと広めたいと思っています。




英語のホームページを持っていて、日本のことをもっと広めたいと思っている方、Discovery Japan のことを紹介してください。ホームページで紹介すると、1件あたり100円を成功報酬として還元しています。アフィリエイトプログラムになっているので、お互いWinWinの関係を構築できると思います。

こちらから会員登録して、プロモーションコードを取得できます。






「営業が本当にいらない時代」はやってくるのかについての考察

従業員のみなさま

先日、ダイヤモンド・オンラインにこんな記事がありました。
「営業がいらない時代」はやってくるのか です。


省略 .... 時代とともに商取引やマーケティング手法が変わり、営業に求められることは変化しつつあります。もはや「営業なんていらなくなる」という人さえいます。そんな過渡期にあるなか、これからの営業職はどのように仕事に取り組んだらいいのでしょうか?

当社の姿勢を書いておきますので、参考にしてみてください。
営業がなくなるということはないにしても、営業職のあり方は変わると思います。
テレアポ、飛び込みを未だにしている訪販業界、B2Bでも未だにテレアポ主体で営業している会社はまだまだあります。

逆に当社は「営業マンなし」です。していうなら、私ぐらいではないでしょうか。営業マンは必要ないのでこれからも雇わないと思います。

ネット広告と政府・自治体主催のセミナー以外、全く営業活動はしていません。お客様からの引き合いで訪問することはあっても、当社からアポイントをとって営業するということはしていません。雑誌や新聞もやっていません。人脈作りのための○○交流会にも私は行っていません。

マーケティングが機能しているので、セールス(営業)は必要なくなり、全従業員はお客様の不明点を確認し、アシストする形で機能するように当社はしています。


セールスは簡単に言えば「買いませんか?」ですが、アシストは「当社の商品の○○機能を使うと、お客様のビジネスの△△が改善されます。」という形になるようにタッチポイントを常に時代の変化に合わせながら調整しています。

セールスは断られる毎にモチベーションがどんどん下がっていきますが、アシストはお客様が分からなかった点を分かり易く説明し、お客様が理解できるようになると喜ばれるのでモチベーションもあがります。


マーケティングは私が担当するので、みなさんはお客様のアシスタントとして、お客様が必要な技術や課題解決方法を日々勉強し、お客様の不明点をわかりやすく説明する翻訳家になるように努力してください。



開発とメディア運営

従業員のみなさま

うちの会社はLive Commerceがメインの事業だけど、この事業だけをずーっとやるつもりはなく、この事業を通じてお客様の最終的な夢を達成しなければなりません。


お客様の夢って何かといえば、「日本を世界に伝える」という経営理念に共感していただいたお客様のことですから、少なくとも日本のなにかしらを世界に伝えたいんだ!と思っているお客様の夢です。


その夢を実現する1つの私達の手段がLive Commerceで、このプロダクトの使い方を学習したり、サーバを管理したり、プログラムを開発したり、、、と単純な仕事もあれば、地味な仕事もありますが、それでも1つ1つの細かい仕事が結局はお客様の夢実現に結びついているということです。


何年たっても変わってはいけないことは、当社はお客様の夢を実現するために存在しているのだということを。

2015年9月22日火曜日

Discovery Japan

従業員のみなさま

Discovery Japan は海外向けメディアサイトなので、ほとんど日本語による情報発信はしていないのですが、つい先日募集中のアフィリエイターが120名を超えました。アフィリエイトの募集をしてからまだ1ヶ月も経っていないのですが、特定の地域に偏ることなく、全世界からまんべんなく集まってきています。
まだまだビジネスを開始するには全然少なすぎますけどね。

この海外アフィリエイター達が最終的にはDiscovery Japan の資産となるので、真新しいビジネスモデルというわけではありませんが、継続することにビジネスは価値があると思っています。
淡々と、これからも集めていこうと思います。

2015年9月10日木曜日

営業電話

従業員のみなさま


営業の電話というのはみんなの貴重な時間という資源を奪っているのです。時間泥棒は以下の業種が本当に多いです。気を付けましょう。


  • 営業代行ですが、 → 営業代行屋さん
  • 求人のご案内   → 求人屋さん
  • 取材なんですが  → 広告代理店

こういう業種の経営者を全部否定はしません。中には優秀な経営者もいますから。
ブログか営業かを読んでほしと思います。

2015年9月8日火曜日

カタログ バージョンアップ

従業員のみなさま

Live Commerceのカタログをバージョンアップさせています。
今月にはできると思います。

今まではLive Commerceの紹介でまで、、でしたが、今度の新しいカタログは海外向け集客支援のページが全部で8ページ分追加されます。集客メニューには地方向け海外販売導入支援といって、主に地方の中小企業を対象にした海外販売の導入支援サービスも入れます。主にこちらは海外展開などの助成金で事業を考えている方ですね。






すごく見やすく、情報が整理されたと思います!
ありがとうございます。

BBC放送

従業員のみなさま

展示会用に買った52インチのテレビですが、先週から気づいていると思いますがBBC放送をかけっぱしにすることにしました。

理由は、家でもほとんどテレビを見ないので、ニュースは仕事の合間に聞き流す程度がいいかなと。
音量もかなり小さくしているので、私しか聞こえないと思います。



とても便利で、ここでただで視聴できるんですよね。ネットだとなんでも無料ですね。

毎日見るようになると、だいたいBBCのメニューが分かりますね。

朝はシンガポールのスタジオからアジアのニュースで、お昼ぐらいになるとドキュメンタリー、夕方になるともう一度ニュースで、帰宅時間ごろになると著名人のインタビューで、このローテーションで大体毎日流れています。

ですので、昼間私と電話をしたときは、受話器から小さくBBC放送のニュースが聞こえるかもしれません。

2015年9月7日月曜日

Discovery Japan Affiliate

従業員のみなさま


Discovery Japan のオフィシャルアフィリエイト広告ですが、バナーを多数追加しました。
今回はクラウドソーシングで多数の提案を頂いたので、その中から採択しました。


で、週末で一気にアフィリエイターが100名ぐらい増えました。
いいことです。年内な当面アフィリエイター獲得をKPIにしているので、興味ある方は自前アフィリやってみてください。

2015年9月1日火曜日

TOEIC

従業員のみなさま


昨日、うれしい報告がありました。
8月より、社内では英語によるメール対応、電話対応を特にサポートに関わる部署には必須としておりますが、FさんがTOEICで775点を取得されたそうです。
平均スコアが580点前後ですので、大幅に平均点を上回っていますね。
700点以上あればビジネス・コミュニケーションは問題無いと思いますが、800点以上あれば英語による業務推進を完全に任せられます。


OOOBSやeBay、Discovery Japanなど全て英語のウェブサイトが標準化してきました。
カスタマーサポートに直接関わらない部署でも、英語での業務で必須です。


DMM英会話を活用して、各自でスキルアップをお願いします!