2017年4月27日木曜日

海外販売の中古マーケット その2

前回のポストで書いたのだが、Discovery Japan Mall で運営している中古品マーケットとDiscovery Japan本体で出品している商品については社内リソースは使わずに、実のところ私個人が時間を作って単独で動かしている。中古マーケット、特にブランド品などになるのだが、eBayでは兆円規模の市場があるが、自社サイト+ネット広告の形でどこまで勝負できるのかという、まだ利益が見込めるかどうか不明な事業のため、人的コストは一切かけていない。

といっても、何時間もパソコンには張り付いているわけではなく1週間に1回のペースで商品のメンテナンスを行なっている。1週間に1回、時間にすれば1時間程度の事務作業になるのだが、データマイニングツールによって生成された商品データベースを主に管理する程度なので、1つ1つ商品を作成しているのではない。

ちなみに、中古マーケットに掲載した商品はeBay出品プラグインを同時平行で運用しており、現在300点ほどの商品をeBayにも同時出品している。eBayに露出することで多くのユーザーにDiscovery Japanの存在自体をアピールすることが可能になる。

日本語自社サイトのまま海外販売サイトを作る実験を仮説してみた


和菓子が最近食べたくなったので、和菓子のサイトを海外販売する例で考えてみたい。

以下のサイトは婦人画報という洋菓子や和菓子を取り扱ったサイトで、和菓子 ネット通販 というキーワードでヒットしたので、これを対象にしてみたい。(対象にするサイトは、日本語の通販サイトであれば、別になんでも良い。)

このサイトのカテゴリをクリックすると、URL構造に&や?が混在することから、URLのリクエストに応じて動的にコンテンツを生成するウェブサイトということがわかる。

トップページ


カテゴリページ

カテゴリページのURL末尾には 0-7232-7301 このような数字が並んでおり、この数字はデータベースなどで管理されているカテゴリIDの一部だと思われる。このページから、カテゴリに含まれる商品のURLを取得することができる。

商品ページ



商品ページのURLは
http://fujingaho.ringbell.co.jp/index.php/module/ShohinShosai/action/ShohinShosai/shohin/83340
となっており、末尾の83440が商品IDだと思われる。Googleで以下のコマンドで検索をすると、
site:fujingaho.ringbell.co.jp/index.php/module/ShohinShosai/action/ShohinShosai/shohin/*
約1210件ヒットすることから、このサイトの商品数は1210件あり、この1210件をLive Commerce用のデータ構造にするデータマイニング、実際にはGoogleが行なっているようなデータスクレイピングを行う。この作業までは力仕事となるが、データマイニングができる状態になればこの約1200件の商品データベースが構築され、このデータベースが1日1回自動で更新されるバッチ処理までをクラウド上で行う。

ここまで行うと、このサイトは高度なAPI通信も可能で、あとはデスクトップ上の事務作業レベルでDiscovery Japan へのインテグレーションは簡単だ。

ちなみに、日本語を英語に翻訳するタスクについては

  1. Google/Bingの機械翻訳(有料)
  2. Gengoを代表とするクラウド系の人力翻訳(有料)
  3. 機械翻訳と人力翻訳の中間に位置するハイブリッド翻訳 
などがあるが、機械翻訳は未だにトンデモ翻訳になる可能性もあるので、2と3を選択することになるが、全て人力で行うとそれなりのコストにはなるので、近年でてきた機械翻訳と人力翻訳の両方をいいとこ取りをしたハイブリッド翻訳などはいいだろう。





2017年4月26日水曜日

海外販売の中古マーケット


先日より、Discovery Japan Mall に新たなカテゴリとして中古品を追加した。
中古品は当社のクライアントではなく、自社でいわゆるインターネット上の散在するデータから、Googleのようにクローラーでデータマイニングを行い、一定のデータ書式に変換してから掲載をしている。

データマイニングはネパールにあるデータマイニング専門のIT企業にシステムをお願いした。そこで生成されたデータベースとDiscovery Japan Mallのデータベースを連動させることによってオートメーションでオンライン商品データの生成に成功している。あ人間の手を介して商品を1つ1つ登録しているのではなく、商品登録にあたっては自動化しているため、今後中古品マーケットの商品は拡大する予定だ。

現在は中古時計で開始をしたが、伝統工芸品や漫画や自動車部品など海外で売れる中古品をデータマイニングによって増やしていきたい。



2017年4月24日月曜日

Live Commerce フィリピン開発チームについて

2016年3月以来となるが、約1年かかったがLive Commerce のバージョンは3.2となった。詳細は公式サイトの通りとなるが、Live Commerceは私の30代の人生と共に生きた。

2009年 Live Commerceスタート


2009年当時はLive Commerceのリリース直前でプログラムを開発していた。それから約8年もの歳月が経ち、この8年間は毎日が子育てとLive Commerceというソフトウェアのバージョンアップで、毎日がLive Commerce有りきで仕事をした。

あと2年で40歳となるがメイン開発は日本の開発チームに引き渡された。私の今の仕事は当時はなかったのだが2012年頃に立ち上げたフィリピン開発チームのジョブトレーニグを行うことだ。

2013年 フィリピン開発チームの立ち上げ

フィリピン開発チームには目標が2つある。

1、現地での一気通貫の開発体制
今の日本で行なっているテーマ開発、プラグイン開発というLive Commerceの根幹開発を現地エンジニアで全てでできるようにすることと。これはこの数年で目標をクリアできそうな開発体制・開発スキルのレベルに達している。既に日本企業の大規模案件をいくつか受託しており、その案件のテーマ開発やプラグイン開発を実際にフィリピンで行なっている。

HTMLのコーディングからPHPのコーディング、ECサイトに於けるショッピングユーザーインターフェース、ユーザーエクスペリエンスなどこの数年で徹底的に教え込んだ甲斐もあって、ECサイトに特化したWEBデザインなら日本に引けをとらないレベルだ。

2、アジア周辺からのECサイト受託
フィリピンを中心とするアジア地域でECサイトの受託ができるようにする営業体制を作ること。というのも、Live Commerceは管理画面も英語・簡体字・繁体字で提供しているので、そもそも日本だけに市場を限定する必要なく、実際にいくつかのクライアントは香港や米国にもいて使ってもらっている。

そのため、英語圏・中華圏から受託してもLive Commerceは十分機能するし、決済は配送面については、ローカライズするためにローカル対応の決済プラグインが配送プラグインの開発が現在フィリピンで行える。つまり、開発面には不安はなく、営業面をこの数年で強化していく。

これにより、現地フィリピン人のIT技術者の所得向上を期待したい。
もし、このブログを見ていただいているフィリピン現地の日系企業なら、もちろん現地で受託開発は可能だ。










2017年1月3日火曜日

ルールは破られるためにある

ビジネス版 悪魔の法則
ポジティブ思考のウソを斬る
ダン・S・ケネディ(著)



なんともネガティブなタイトルだが、この本を1年に1回は必ず読むようにしている。子育て世代の30代〜40代にとっては子供には絶対に教えてはいけないタブーのようなことだらけの内容。

目次を見ただけでも、子供には見せられない内容だ。

  1. ポジティブ思考のウソ
  2. 生まれながらの才能のウソ
  3. いまどき大学くらい出ていないとのウソ
  4. 謙虚は最大の美徳のウソ
  5. 礼儀正しくあれのウソ
  6. クリエイティブであらねばならないのウソ
  7. 継続は力なりのウソ
  8. 、、、
と続くのだが、世の中を見渡すとこれとは真逆のメッセージや広告文が多いことに気づくだろう。長年ビジネスをしていると、ポジティブなメッセージを受けるので、次第に角が取れて丸くなったビジネスパーソンとなっていくだが、ダンの本を読むと真逆だ。なので、この本は毎年1回読むことにしている。ネガティブな感情や怒りの感情は起業家にとっては最も重要だし、怒りの感情がないと良い製品は作れない。

この本は1999年発行なので、すでに18年前の本なのだが、Amazonでも定価1500円ではなく高値となっていることからも絶版になっているのではないだろうか。

20代から30代は何かと自己啓発系の成功法則の本やセミナーに参加する傾向にあるが、成功法則産業はいわば、ルールを作るようなもの。例えば7つの習慣は7つ、思考は現実化するのルールは13、これだけで20のルールが存在することになる。このルールをすべて実践したからといってうまくいくわけではない。ダンケネディーはこのルールをぶち壊すことにこそ意味があると何度も本書で読者に訴えかけているように感じる。

たしかに、起業家はルールブレイカーでなければならいと。
1年に1回は読むと、なんとなくスカっとする。




2016年12月26日月曜日

「越境EC」は爆買い終焉後の救世主になるのか? についてのコメント

「越境EC」は爆買い終焉後の救世主になるのか
 有望ベンチャーに巨額マネーが集中


自社の事業に関係する記事なので、この記事に関する当社のコメント

越境ECという海外に日本の商品を販売すること自体は、国内市場の閉塞感や成長性を考慮しても方向性的にはどのメーカーも手を出すべき市場だが、この記事で確かにメーカーの心配事はこの部分。
自社サイトやTモールに出店し販売する化粧品メーカーの担当者は、「ブランドを毀損されるのがいちばん怖い。最適なパートナーをどう選べばいいのか、手探り状態が続いている」と明かす。売り上げは伸びても「爆買い商材」などといわれ、一部の商品が中国で転売・値引き販売される現状には危機感を抱くという。
やっぱりという感じ。
メーカーは海外に商品を売りたくても、今まで日本で培ってきた日本ブランドのイメージをどうやって越境ECプラットフォームを介してブランド保護をしていくのかという点。

金欠ベンチャーとかに、なまじ商品をとにかく売りたくて、セコい売り方とか、しょぼいビジュアルやコピーで売られるのもメーカーとしては望んでいない。特に、中国系の越境ECアプリやウェブサービスはこの1ー2年で増えているようだが、私もどんなウェブサービスがあって、どんな売り方をしているのかさっぱり。

これはオフィシャルブログで今度記事にして皆さんに紹介しておくとして、私がいいたいのは、国産外のウェブサービスが入ってくることには市場の拡大などいい影響もあるけど、増えすぎると結局ブランド保護がめちゃくちゃになってくるというのは目に見えている。

当社の越境ECモール Discovery Japan Mallなら、こうした問題点については慎重にあつかっている。

Discovery Japanに出店する場合は、最低限の出店基準があって、これが出来ていないショップは出店がそもそもできない。

世間一般で言われているモールに出店して商品を並べればOK、、ではない。
英語で会社概要や、社歴、代表者の写真・メッセージに加え、創業の思いなど、それなりの量になるコンテンツを英語で用意しないといけないので、簡単とはいかない。コンテンツを作るには担当者をアサインしてもらい、コストも時間もかかる。

日本企業から日本人に売るなら、商品の魅力が伝わるだけでもなんとかなると言えばなるかもしれないが、海外に売る場合は商品のことだけを書いても無理。

創業者や開発者の想いを商品のコンテンツ以外に、きちんとしたものを用意しないとだめなのです。Discovery Japan に掲載する以上はしっかりとした日本企業であるという担保を当社はしたいと思っているし、その点は日本企業が運営しているというイメージを打ち出したいと考えています。手間と時間はかかってしまうが、出店する企業がこうしたコンテンツ作成に時間とお金を投資してもらうことで、結果的にそれは消費者への安心感に絶対繋がると思う。顧客から「Discovery Japanに掲載している商品なら安心」と言ってもらえるのが当社の本望。

という当社も、もちろん私の想いをメッセージにしているので、出店を検討している企業に参考にしてもらえればと思います。

越境ECで売るのは確かにベンチャーが参入すればもっと簡単になることは今後確実だが、そこから日本ブランド企業の保護とウェブでの販売力を維持しながら拡大をしていくというバランス感は難しい課題ではあるが、越境ECをより大きなビジネスとして成長させていくためにも、当社はこうした取り組みは継続していきたいと思います。









2016年12月13日火曜日

社内文化

改めて思うだのが、1つのキャリアに縛られることなく多様な職種を経験している人もいれば、特定の仕事だけを長年やってきた人もいる。

どちらも、人生の節目や出会いによって人はその時の最善の選択をする。しかし1つの特定の仕事に関するプロと呼ばれるまでには1万時間の仕事量が必要とされており、1日8時間計算で土日や休みを控除すれば年間200日働いたとしても6.25年かかる。

私は普段面接をする立場にあるのだが、1つの業界で6年から7年以上働いた人間なら、業界の問題点を指摘することができることが多い。逆に節目の転職期に6年未満で次の職に移ってしまった方は、総合職のような方が多い。彼らは自分の得意分野を主張できない。

特に35歳を超えると、その生き方がかなり表れていると思う。
自分もまだ30代の身ではあるが、同じ30代でも総合職のようないろんな業種を経験してきた方は自分の居場所を未だに探している感じがする。

当社に入社するアルバイトの方や社員の方はちなみに、この6-7年は離職率ゼロだ。
何が言いたいかというと、1万時間の仕事量を当社に入社した人は無意識にやっていることになる。

例えば、WEBサイトのコーディングにしても、ウェブサイトのデザインにしても、サーバ管理にしても、プログラミングにしても、カスタマーサポートにしてもお6-7年も経過すると入社当初の1/100程度の時間で、それも質の高い仕事ができるようになっている。

本人はほとんど意識していないと思うが、彼らはやはりプロに近づいていると思う。素人が100時間かけてやる仕事を1時間で、それもかなりの質で行うことができる。

これは、ある意味当社の社内文化でもある。マルチタスクをやるぐらいなら、いっそのこと本当に本人が得意な分野を見極めてあげるのが、リーダー(コーチ)の役割であると思っている。高い目標ができた時だけ、人は成長し、自分をアップデートすることができる。

私は以前、仕事とは何かで投稿しているが、当社はマルチタスクは今後もやらない。1つの仕事を上手にやる方法を今後も徹底する。





2016年9月5日月曜日

越境ECモール Discovery Japan



越境ECモールとしてのDiscovery Japanの試運転を6月から行った。本日時点で商品点数は約1万点に達した。

楽天などのモールに比べれば天と地ほどの差があるが、越境ECモールとしては日本人として海外に売れる商品や海外で今後勝負すべき商品に絞り込んでの1万点なので、国内にある100万点の商品数とはわけが違う。

今まで25歳から37歳までは受託開発、ECサイト構築、Live CommerceによるASPとすべては受身側でビジネスを進めてきたが、38歳の今年は商品もある程度そろった、完璧は絶対にないので、今の形で10月から一気にアクセスを踏みこむ予定だ。

ちなみにfacebookは2015年6月から約1年半ぐらいだが継続してファンの獲得を進めている。
今月からはこの1万点の商品に対してキーワード検索広告の出稿も始めている。

今まではECサイトを作っているだけでなく、自らその最前線に飛び込むことで新しい発見に出会えることが最大の楽しみである。

現在は1日500点づつぐらい商品が追加されているので、このまま10月を迎えるころにいは2万点、年内には5万点ぐらいになっているかもしれない。

Discovery Japanも顧客と同じLive Commerceのエンジンを使って越境ECサイトを構築している。
英語、簡体字、繁体字、タイ語、韓国語を現在インストールし、今後インドネシア語やスペイン語、ロシア語なども追加していく予定。



現在、Discocovery Japanはfacebookの担当が2名、Google AdWordsの担当が1名、サイトの管理やすべてのシステム周りは社長である私自身がシステム管理を担当している。社長だから会社の経営管理をしていると思ったら大間違いだ。もちろん経営管理もするが、まだ体が動くし、まだやりつくせてない。私は大企業にいる中間管理職が最も嫌いだ。私は本田宗一郎のように、いくつになっても自分の技術向上を心掛け、技術経営(MOT)を基本にDiscovery Japanをまだまだ進化させたい。自分のやりたいことが事業になっているので、やぱりやっていて楽しい。